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  • Sondage 2015 sur la satisfaction des utilisateurs du site Web la ville de Séoul

  • SMG 865
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    research_F

    (1) Domaines d’intérêt de Séoul

    1Comment obtenez-vous des informations sur la culture, le tourisme, le logement et la protection sociale à Séoul ? Veuillez sélectionner deux réponses.

    • Presse (TV, journal)
      14%
    • Internet (informations sur les portails)
      43%
    • Réseaux sociaux (Twitter, Facebook)
      43%
    • Site Web de la ville de Séoul
      0%
    • Bulletins d’informations électroniques et articles sur les actualités de Séoul
      0%
    • Établissements publics (ambassade, centre culturel)
      0%
    • Entourage (amis, collègues, etc.)
      0%
    • Autres
      0%

    2Êtes-vous intéressé par les informations sur la culture, le tourisme, le transport, le logement, la protection sociale à Séoul ?

    • très intéressé
      100%
    • plutôt intéressé
      0%
    • peu intéressé
      0%
    • pas du tout intéressé
      0%

    3Quels sont vos principaux centres d’intérêts à Séoul ? Choisissez deux réponses.

    • Culture / tourisme
      43%
    • Transport
      14%
    • Logement / habitation
      0%
    • Santé / soins médicaux
      0%
    • Éducation
      0%
    • Environnement
      43%
    • Protection sociale
      0%
    • Économie / emploi / business
      0%
    • Autres
      0%

    (2) Contenus du site Web

    1Quelles sont les deux catégories qui vous intéressent le plus sur la page «Présentation» (http://french.seoul.go.kr/presentation/que-signifie-seoul/)?

    • Que signifie Séoul ?
      0%
    • Le Maire en ligne
      25%
    • Municipalité de Séoul
      0%
    • Classement de Séoul
      0%
    • Statistiques
      0%
    • Nouvelles de Séoul
      75%

    1-1Quelle est la catégorie dans laquelle vous souhaitez obtenir davantage d’informations sur la page «Présentation» (http://french.seoul.go.kr/presentation/que-signifie-seoul/)?

    • Que signifie Séoul ?
      0%
    • Le Maire en ligne
      25%
    • Municipalité de Séoul
      0%
    • Classement de Séoul
      0%
    • Statistiques
      0%
    • Nouvelles de Séoul
      75%

    2Quelles sont les deux catégories qui vous semblent les plus utiles sur la page «Infos politiques» (http://french.seoul.go.kr/infos-politiques/principales-politiques/)?

    • Principals politiques
      0%
    • Échanges internationaux
      23%
    • Architecture et Urbanisme
      0%
    • Économie
      0%
    • Politique de trasnport
      8%
    • Environnement / Énergie
      0%
    • Culture/Tourism
      23%
    • Bien-être / Santé publique / Sécurité
      23%
    • Éducation / Femmes / Enfants
      23%

    2-1Quelle est la catégorie dans laquelle vous souhaitez obtenir davantage d’informations sur la page «Infos politiques» (http://french.seoul.go.kr/infos-politiques/principales-politiques/)?

    • Principals politiques
      0%
    • Échanges internationaux
      25%
    • Architecture et Urbanisme
      75%
    • Économie
      0%
    • Politique de trasnport
      0%
    • Environnement / Énergie
      0%
    • Culture/Tourism
      0%
    • Bien-être / Santé publique / Sécurité
      0%
    • Éducation / Femmes / Enfants
      0%

    3Quelles sont les deux catégories qui vous semblent les plus utiles sur la page «Vie courante» (http://french.seoul.go.kr/vie-courante-2/venir-a-seoul/)?

    • Venir à Séoul
      0%
    • Environnement de vie
      25%
    • Emploi
      0%
    • Transport
      75%
    • Culture et joie
      0%
    • Parcs et attractions naturels
      0%
    • Santé / social
      0%
    • Éducation / Étudiants étrangers
      0%

    3-1Quelle est la catégorie dans laquelle vous souhaitez obtenir davantage d’informations sur la page «Vie courante» (http://french.seoul.go.kr/vie-courante-2/venir-a-seoul/)?

    • Venir à Séoul
      0%
    • Environnement de vie
      25%
    • Emploi
      75%
    • Transport
      0%
    • Culture et joie
      0%
    • Parcs et attractions naturels
      0%
    • Santé / social
      0%
    • Éducation / Étudiants étrangers
      0%

    4Êtes-vous satisfait de la rubrique «Parler coréen»
    (http://french.seoul.go.kr/category/communautes/parler-coreen/)?

    • très satisfait
      25%
    • plutôt satisfait
      75%
    • peu satisfait
      0%
    • pas du tout satisfait
      0%

    5Quelles sont les autres informations que vous souhaitez voir publiées sur le site Web ?

    •  
      4

    (3) Utilisation du site Web de la ville de Séoul

    1Êtes-vous déjà inscrit au site Web de la ville de Séoul?

    • Oui
      100%
    • Non
      0%

    2Depuis quel support consultez-vous le site Web de la ville de Séoul?

    • Ordinateur personnel
      75%
    • Téléphone mobile
      25%
    • Tablette
      0%

    3Par quel moyen visitez-vous notre site Web?

    • J’ai ajouté le site dans la liste de mes favoris.
      0%
    • Je visite le site en lançant des recherches en ligne.
      75%
    • Je tape directement l’adresse du site en ligne.
      25%
    • Autres réponses
      0%

    4En moyenne, combien de fois visitez-vous le site par mois ?

    • Moins d’une fois par mois
      0%
    • 1-2 fois
      75%
    • 3-5 fois
      25%
    • 6-9 fois
      0%
    • plus de 10 fois
      0%

    5Quel est le but principal de votre visite sur le site Web de Séoul?

    • Connaître les actualités de Séoul
      75%
    • Obtenir des informations pratiques et culturelles
      0%
    • Obtenir des informations touristiques de Séoul
      25%
    • Développer une activité liée à la ville de Séoul
      0%
    • Autres
      0%

    6Quels sont les principaux mots-clés que vous utilisez pour lancer vos recherches? Précisez un ou deux mots-clés que vous utilisez principalement.

    •  
      4

    7Êtes-vous satisfait du site Web de la ville de Séoul surtout en matière d’accessibilité, d’aspect visuel et de contenus ?

    • Très satisfait
      75%
    • Assez satisfait
      0%
    • Plutôt satisfait
      25%
    • Peu satisfait
      0%
    • Pas du tout satisfait
      0%

    (4) Vos suggestions pour le site Web de Séoul

    1Qu’est-ce qui devrait être amélioré pour faciliter votre utilisation du site et pour renforcer les échanges entre les visiteurs du site Web de la ville de Séoul et d’autres sites Internet?

    1-1Renforcer les fonctions liées aux commentaires

    • Tout à fait pour
      0%
    • Plutôt pour
      25%
    • Moyen
      75%
    • Plutôt contre
      0%
    • Tout à fait contre
      0%

    1-2Organiser plus souvent des évènements en ligne

    • Tout à fait pour
      0%
    • Plutôt pour
      75%
    • Moyen
      25%
    • Plutôt contre
      0%
    • Tout à fait contre
      0%

    1-3Créer plus d’annonces et de communautés

    • Tout à fait pour
      0%
    • Plutôt pour
      75%
    • Moyen
      25%
    • Plutôt contre
      0%
    • Tout à fait contre
      0%

    1-4Renforcer les liens avec les réseaux sociaux

    • Tout à fait pour
      75%
    • Plutôt pour
      0%
    • Moyen
      25%
    • Plutôt contre
      0%
    • Tout à fait contre
      0%

    2Quels éléments devraient être prioritairement améliorés pour faciliter l’utilisation du site ? Choisissez deux réponses.

    • L’ensemble de l’aspect visuel
      0%
    • La communication à travers un lien renforcé avec les réseaux sociaux
      57%
    • La mise à jour des informations récentes
      0%
    • La diversité et exactitude des informations (contenus)
      43%
    • Une recherche facile et rapide
      0%
    • Un renforcement des applications telles que la carte et la réalité virtuelle, etc.
      0%
    • Une organisation optimale pour son utilisation mobile
      0%
    • Autres
      0%

    3Précisez d’autres suggestions pour le site.

    •  
      4

    ※ Les informations ci-dessous sont nécessaires pour connaître les caractéristiques des sondés.

     Sexe

    • Homme
      25%
    • Femme
      75%

     Tranche d’âge

    • 10-19 ans
      0%
    • 20-29 ans
      100%
    • 30-39 ans
      0%
    • 40-49 ans
      0%
    • plus de 50 ans
      0%

     Nationalité

    •  
      4

     Profession

    • Métier spécialisé / administration / gestionnaire / ingénieur
      75%
    • Production / métier technique / service
      0%
    • Indépendant
      25%
    • Femme au foyer
      0%
    • Étudiant
      0%
    • Soldat / diplomate / fonctionnaire
      0%
    • Autres
      0%

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      4

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