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Diversification des voies de communication

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Pour que les citoyens puissent s’exprimer davantage

Débat sur les politiques

Le Forum politique, conçu pour entendre les opinions des citoyens et s’en servir dans la création de politiques, a été organisé à 64 reprises de novembre 2011 à janvier 2014. Au total 8 417 personnes ont assisté à ces forums, ce qui explique pourquoi ils constituent à présent un mécanisme de gestion coordonné et emblématique. Sur les 1 196 opinions recueillies, 856 (71 %) ont servi à la constitution de politiques et, en tant que tel, le Forum politique a démontré qu’il représentait un formidable outil de communication entre la ville et ses citoyens.

Le Citizen Speaking Podium, situé au 1er étage de l’Hôtel de Ville de Séoul, est un espace ouvert dans lequel chacun peut s’exprimer librement. Le Visitor Speaking Podium est également ouvert depuis mai. De plus, les adjoints au maire honoraires et le citoyen maire d’un jour sont des outils pour écouter les citoyens des quatre coins de la ville. Twitter et Facebook, ainsi que d’autres réseaux sociaux sont les voies de communication en temps réel préférées des citoyens de Séoul. La capitale a ouvert une ère d’administration de réseaux sociaux pour pouvoir recueillir les opinions des citoyens et être en mesure de partager la façon dont les réclamations sont traitées par le biais de 44 comptes de réseaux sociaux. Elle met également à disposition un centre de médias sociaux conçu pour permettre aux citoyens d’émettre des commentaires sur les différentes politiques.